「Otak abang ada infeksi,
sekarang tak sedar diri」
我不斷在搜尋著我依稀記得的字彙,努力的試圖向一對印尼夫妻,完整的解釋著他們表哥的病情。
我不斷在搜尋著我依稀記得的字彙,努力的試圖向一對印尼夫妻,完整的解釋著他們表哥的病情。
這是一位年輕的外藉勞工,和表妹和表妹婿,漂洋過海來打工,如今不幸感染了腦膜腦炎,現在已經插管而且重度昏迷。
她們認真的聽著,既使眼中泛滿淚水,仍不斷的躹躬致謝。雖然有翻譯在場,我還是很努力的以他們熟悉的家鄉話來說明,希望多少能減輕一些他們「人在異鄉」的孤立無助吧?
這是我好幾次面對外藉勞工時的感受:他們其實都很感謝台灣健保的德政,讓他們可以獲得不錯的醫療。(當然,最該感謝健保的,其實是雇主,健保替雇主們省下了不少錢)
這是我好幾次面對外藉勞工時的感受:他們其實都很感謝台灣健保的德政,讓他們可以獲得不錯的醫療。(當然,最該感謝健保的,其實是雇主,健保替雇主們省下了不少錢)
他們其實都很尊重醫療人員,也都很相信醫療人員,當然也都很認命!面對他們,老實說,我很自在,腦子裡想的,只有盡一切努力的治療,絲毫不必去想:「治療不好,家屬會不會告我?」或「要不要保護自己的團隊?」的防衛性醫療。
這其實是有點諷刺的!現今的台灣社會,為什麼都不能讓醫療人員,安安心心、盡自已的努力去救治病人呢?瞻前顧後的、防東防西的、互相猜忌的,彼此互不信任,最終吃虧的,到底會是誰呢?
以下是一些場景:
1. 一入院,公關就傳來某某議員關照的簡訊。
老實說,這樣的罐頭簡訊對醫療人員來說,不只沒用,有時候還挺煩人的,可憐的民眾為什麼就相信政客的這一套呢?
對醫療人員的信任,才是獲得最佳服務的保證!
這其實是有點諷刺的!現今的台灣社會,為什麼都不能讓醫療人員,安安心心、盡自已的努力去救治病人呢?瞻前顧後的、防東防西的、互相猜忌的,彼此互不信任,最終吃虧的,到底會是誰呢?
以下是一些場景:
1. 一入院,公關就傳來某某議員關照的簡訊。
老實說,這樣的罐頭簡訊對醫療人員來說,不只沒用,有時候還挺煩人的,可憐的民眾為什麼就相信政客的這一套呢?
對醫療人員的信任,才是獲得最佳服務的保證!
2. 動不動,就懷疑別人有醫療疏失!現在更有一個醫糾法,就是先賠錢,希望家屬可以在收到錢以後,息事寧人,不要對醫療人員提告!
3. 解釋病情時,病人和家屬還用手機偷偷的錄音。然後,醫師也以「行醫記錄器」把談話內容記錄下來。其實,在打開錄音機的那一刻起,就己經是「沒有信任」、就已經是「防禦性治療」了!吃虧的是誰呢?
4. 在急診等一會就不耐煩,只管自已的小病,卻不管正在被急救的別人死活?
5. 動不動就投訴或投書媒體!
雖然,這些我們都習以為常,也都不會奢望每一位家屬一定都能感受到我們的付出(當然大部分的家屬都還是很善良的)。
雖然,這些我們都習以為常,也都不會奢望每一位家屬一定都能感受到我們的付出(當然大部分的家屬都還是很善良的)。
但是,面對這些異鄉客,卻不由自主的,想起這種全心全意只做醫療的「自在感覺」!
這或許是很多醫療人員,會熱衷「自費自假」去偏遠地區做醫療服務的原因吧?去找回那「自由自在」當一位醫師的感覺~
PS. 我是真的會講印尼文的:
PS. 我是真的會講印尼文的:
陳醫師真是好醫師
回覆刪除感謝~
刪除