我們也一定,每一次都能夠協助家屬,解除他們「氣憤與不滿」背後的「內疚」與「自責」,同理他們的感受,讓他們「放下」~
邱院長說:「有時候過於強調效率卻忽略了好好與病人溝通並讓病人感受到我們的關懷。關懷、專業、效率,是奇美醫院的核心價值,而關懷是擺在最前面!希望藉著落實關懷,讓我們成為優質醫療健康服務產業的典範。」
我們做到了!
2014年遠見雜誌服務業大調查,經過神祕客的嚴選,奇美醫院榮獲「醫療院所類冠軍」!
但是,我們推動關懷的步伐並沒有因此而稍為鬆懈,在2014年,我們推動「關懷同仁Go SAFE」活動,因為要關懷病人以前,我們要先關懷自己和同仁。
感動的故事會傳染,可以啓發身邊的人,帶動一個善的循環。
「關懷」也是可以學習!
院內就有很多感動的故事與關懷達人,值得我們模仿學習。
這個活動已經在6月5日由院長、副院長主持推展典禮。
活動從6月5日至9月4日,除了選出250名關懷代表和20名關懷楷模,也將會有關懷故事的票選!
參與投票的同仁,也有機會抽到「奇美關懷卓越」悠遊卡!
活動在短短的7天內,就已經有超過21,500個投票人次!非常的熱絡!
誠摯的邀請您一起來參與!
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