給衛福部的建議

八仙塵爆之後，我們相信衛福部都有在做事，但是要如何讓醫療人員和民眾有感呢？

A. 成立獨立網站，集中資訊

單一入口、一站式提供所有相關的資訊與查詢，

再搭配以臉書做宣傳～（目前臉書專頁的人氣，真的有點冷清）

衛福部的臉書曝光率低，初期還需要依賴傳統媒體發佈訊息，目前，可以考慮花錢替一兩則重要的資訊「推廣」，讓大家都知道這個臉書有重要資訊！

B. 肯定醫療人員付出

這是衛福部可以挽救「醫療人員民心」的關鍵時機

1. 呼籲民眾和媒體勿作不當的指責

2. 重申傷害與後續死亡，都是在災傷發生當時就決定了，醫療人員已是盡力攔截

3. 展現力挺醫療人員的決心！遇有媒體不當報導、家屬不當指控時，立即發出聲明

4. 雖然已有說醫療費用跳出健保總額，但是醫師和醫院還是有顧慮的！應該保證不抽審，不核刪！以「安定民心」，讓前線戰士無後顧之憂！

5. 收錄「整理」刊出第一線醫療人員熱心付出的文章，正向鼓勵

6. 很多幫忙換藥的護理人員，都有心理創傷的問題，需要儘早評估介入，否則會出現一波出走潮，尤其在付出沒有獲得肯定，又被指責時。

7. 民間已有律師出來呼籲不要接塵爆病人家屬對醫療人員的提告，但是，政府，衛福部和司法機關，能給醫療人員什麼保障，讓他們安心的救治病人嗎？

醫療人員，承受極大的壓力！不少家屬，已有不信任的反應（有在錄音）！如果處理不好，未來即將引爆更大的一波出走潮！

C. 統一分配醫療資源與資訊公開

1. 請民眾輕症到診所就醫，勿增加救治醫院的負擔

2. 定時公佈實際的醫療物資數量與需求，而不是空洞的聲稱足夠。很多醫院都在反應物資不足了。單純以PDF檔公告，然後打個勾說「供應無虞」，實在是落後，又無法令人信服的做法！應該可以做個動態網頁，秀出實際數量！《燒燙傷藥品醫材庫存資訊專區》的資訊，必須說，這是很符合公家敷衍的做法！

3. 每天公佈各醫院住出院人數，病危、死亡人數。《新北市政府製作傷者送醫情形地圖》也是密密一堆文字，可讀性很差(重疊)，更本分不出來。台北市提供的是以附檔呈現，也是很不方便（PDF、EXCEL、CSV、JSON）。民間的做得比較好，但是資訊不足（沒有燒燙傷面積，至少分個等級吧？目前病況？若顧及隱私，可以用統計方式呈現），請問，到現在還在看檢傷幾級，有什麼用嗎？

4. 全國燒燙傷中心或病房，應由中央統一分配！強勢執行！目前已經是一堆亂象了，家屬自行要求轉院，以臉書或媒體方式施壓，並公開指責前一家醫院處理不當！現在出來喊一喊的，就可以去北榮／中榮／成大，看在其他家屬眼裏，為什麼別人可以，他們的小孩不可以轉？會有很大的爭議。

5. 是否轉院，亦應依醫療專業判斷，由衛福部專家小組決定，家屬與媒體勿公開放話，以民意干擾治療。不要再任由家屬透過各種關係與管道，自行聯絡轉院了啦～

6. 還有，誰該用ECMO，誰不該用？大家如果都怕被告，無止盡的使用ECMO的話，家屬都要求有一個奇蹟的話，怎麼辦呢？衛福部應該出來當這個壞人，分配這項珍貴的資源，決定誰要用，誰不必用！明白的和家屬談預後，不要無限制的使用ECMO，而排擠到真正需要使用的病人。


7. 燙傷照護人力需求非常大，治療時間也長，對ICU是個極大的負荷，也可能排擠其他需要急重症治療的患者。必須考慮將仍住在ICU的病人，轉至其他燒燙傷中心，持續長期治療。儘快讓各大量傷患收治醫院，恢復平常的醫療狀態。

D. 公佈短、中、長計劃

1. 衛福部不必樣樣都是自己做，可以收集各學會團體已經在做的，打電話去肯定，再做一個「整合」名單／頁面。

2. 收集各位專家已發表的建議，「整合」各項建議

3. 「整合／整理」公告各民間已建置的平台（例如：捐血，捐款，...）

4. 尤其是長期抗戰，心理與復健：大部分家屬都不知道這條路的辛苦！收集心理與復健相關的文章

E. 打擊投機，讉責醫療暴力

1. 指示衛生局，嚴格取締「各種宣稱療效的偏方」，絕對要重罰

2. 道德勸說／約束媒體的負面報導？這點可能不容易
3. 讉責在急診使用暴力與漫罵的民眾